Question 1

Bietet ihr Individualisierungsoptionen für eure Produkte an?

Accepted Answer

Ja! Jedes unserer Möbelstücke wird auf euren Wunsch hin angefertigt, um sicherzustellen, dass es  perfekt zu eurer Vision passt. Egal ob ihr eine andere Größe, einen anderen Holztyp, ein anderes Finish oder sogar eine personalisierte Gravur wünscht, fast alles ist möglich.

Question 2

Wie lange dauert die Bearbeitung und der Versand einer Bestellung?

Accepted Answer

Jedes unserer Produkte wird mit großer Sorgfalt von Hand angefertigt. In der Regel dauert es etwa 3-4 Wochen, bis eure Bestellung abgeschlossen ist. Je nach Auftragslage kann es aber auch zu längeren Lieferzeiten kommen. Wir geben in der Kopfzeile der Website immer eine aktuelle Abschätzung an. Sobald euer Artikel fertig ist, teilen wir euch die Sendungsnummer der Spedition mit, um das Paket verfolgen zu können. Bei Fragen kontaktiere uns bitte unter info@wood-you-adore.com

Question 3

Welche Art von Holz verwendet ihr?

Accepted Answer

Wir verwenden hauptsächlich Eichen-, Nussbaum- und Olivenholz, das für seine Haltbarkeit und schönen Maserungsmuster bekannt ist. Wenn Sie eine Vorliebe für eine bestimmte Holzart haben, lassen Sie es uns wissen und wir können Ihr Stück entsprechend anpassen.

Question 4

Kann ich eure Werkstatt besuchen oder die Produkte persönlich sehen?

Accepted Answer

Derzeit sind wir hauptsächlich online tätig. Wenn Sie jedoch in der Nähe von Reutlingen sind können wir einen Besuch in unserem Showroom nach Vereinbarung arrangieren. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Question 5

Wird mein Möbelstück montiert geliefert?

Accepted Answer

In 90% der Fälle versenden wir alle unsere Möbelstücke in montiertem Zustand. Bei Esstischen und Betten ist jedoch eine einfache Selbstmontage notwendig. Schreib uns einfach an um zu erfahren, ob dein Produkt komplett montiert versendet werden kann oder nicht. Bei Fragen kontaktiere uns bitte unter info@wood-you-adore.com

Question 6

Wie läuft der Versand ab?

Accepted Answer

Für alle Sendungen in Europa nutzen wir die Dienste von Cargoboard, außerhalb von Europa FedEx. Der Spediteur holt die Waren in unserer Werkstatt ab und kontaktiert Sie, sobald sie in Ihrem Land eingetroffen sind, um einen Liefertermin zu vereinbaren. Beide Unternehmen bieten allerdings keine Lieferungen an den Ort der Nutzung an, sondern bis an den Bordstein. Bei Fragen kontaktiere uns bitte unter info@wood-you-adore.com

Question 7

Wie hoch sind die Versandkosten?

Accepted Answer

Die Versandkosten variieren je nach Bestimmungsort und Größe des Möbelstücks. Die genauen Kosten werden Ihnen an der Kasse angezeigt. Bei Fragen kontaktiere uns bitte unter info@wood-you-adore.com

Question 8

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Accepted Answer

Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte, PayPal, Google Pay, Apple Pay und Sofortüberweisung. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Zahlungsbedingungen-Seite.

Question 9

Wie soll ich meine Holzmöbel am besten pflegen?

Accepted Answer

Um die Schönheit und Langlebigkeit Ihrer Holzgegenstände zu erhalten, empfehlen wir, sie regelmäßig mit einem weichen, trockenen Tuch abzustauben. Vermeiden Sie es, sie in direktem Sonnenlicht oder in der Nähe von Wärmequellen zu platzieren. Für eine gründlichere Pflege  kontaktiere uns bitte unter info@wood-you-adore.com, da die Methode von Produkt zu Produkt unterschiedlich ist.

Question 10

Kann ich mehrere Artikel für ein kundenspezifisches Projekt bestellen?

Accepted Answer

Absolut! Wir arbeiten gerne an Großaufträgen oder kundenspezifischen Projekten, sei es bei der Einrichtung eines ganzen Raumes oder bei der Schaffung einer zusammenhängenden Reihe von Stücken. Wenden Sie sich einfach mit Ihren Ideen an uns und wir helfen Ihnen, sie zum Leben zu erwecken. Bei Fragen kontaktiere uns bitte unter info@wood-you-adore.com

Question 11

Wie kann ich die Lebensdauer meiner Holzmöbel verlängern?

Accepted Answer

Um die Lebensdauer Ihrer Holzmöbel zu verlängern, empfehlen wir, sie regelmäßig mit einem weichen, trockenen Tuch abzustauben und spezielle Holzpflegemittel zu verwenden. Vermeiden Sie direkte Sonneneinstrahlung und extreme Temperaturen.

Question 12

Kann ich die Größe oder das Design eines Möbelstücks anpassen?

Accepted Answer

Ja, wir bieten umfassende Anpassungsoptionen für alle unsere Möbelstücke an. Sie können die Größe, das Design, die Holzart und das Finish nach Ihren Wünschen anpassen. Kontaktieren Sie uns für eine individuelle Beratung. Bei Fragen kontaktiere uns bitte unter info@wood-you-adore.com

Question 13

Bieten Sie Geschenkverpackungen oder personalisierte Notizen an?

Accepted Answer

Ja, das tun wir! Wenn Sie einen Artikel als Geschenk kaufen, können wir Ihnen eine Geschenkverpackung und eine personalisierte Notiz beilegen. Erwähnen Sie dies einfach an der Kasse, und wir kümmern uns um den Rest. Bei Fragen kontaktiere uns bitte unter info@wood-you-adore.com